Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní  podmínky platí pouze pro nákup v internetovém obchodě. Internetový  obchod provozuje Dagmar Grafková – IČ 87390787, Dalugo.cz, kontaktní adresa : Třída 5. května 1330/8 Praha 4, podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel) a kupujícího (zákazník). Ceny jsou platné pouze na tomto e-shopu, nikoliv u jiných smluvních partnerů.
 

Kdy a jak dostanu zboží?

Po potvrzení objednávky emailem je objednávka platná a námi zaevidovaná. Vzhledem k poptávce, není pokaždé všechen sortiment skladem. Pokud požadované zboží momentálně není na skladě, jeho expedice se posouvá o dobu nutnou k jeho výrobě, obvykle 14 pracovních dnů. Do jednoho až dvou dnů od expedice Vám dorazí zásilka na Vámi zvolenou adresu. Pokud požadované zboží je skladem, obdržíte zásilku maximálně do šesti dnů.

Doprava

Zboží zasíláme dobírkovou službou. Poštovné a balné na dobírku je 85,- Kč.

Při větším objemu budeme předem informovat zákazníka o ceně poštovného.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré  objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www. dalugo.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami včetně podmínek reklamace, a že s nimi souhlasí.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká  v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění  veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem dodání  zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
Vlastnické  právo ke zboží přechází  na kupujícího, pod podmínkou zaplacení  kupní ceny, jeho převzetím.
Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci tohoto internetového obchodního domu kupující dává  prodávajícímu souhlas k shromažďování  a archivování osobních údajů  o kupujícím a o jeho nákupech.
Prodejce si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení  objednávky, pokud jsou objednací  údaje neúplné, nebo vzbuzují  pochybnost o skutečném úmyslu zákazníka objednat zboží. O tomto odmítnutí zašle prodávající  informaci na e-mailovou adresu zákazníka.

Ceny

Ceny uvedené  v našem e-shopu jsou konečné a neobsahují náklady na poštovné, pokud není ujednáno jinak.
 

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí  nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující  je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající  obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Kupující nemůže odstoupit podle odstavce 7 od kupní smlouvy na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání.

V žádném případě nám neposílejte vrácené zboží na dobírku. Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Reklamace

Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky, platnou cenu objednaného zboží včetně přepravného či poštovného uvedenou v katalogu Internetového obchodu dalugo.cz, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou je kupující neodvolatelně vázán.

Storno objednávky může zákazník bez souhlasu prodejce provést maximálně do 24 hodin od objednání, nebo poté, je li dodavatelem překročena písemně potvrzená dodací lhůta. V dalších případech je nutná dohoda s prodejcem.

Závěrečná ustanovení

Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel prohlašuje, že veškeré  údaje osobní povahy (jméno, příjmení, tel. čísla, emailovou adresu a poštovní adresu) jsou důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu fyzické osoby Dagmar Grafkové a nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či nijak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány z obchodních, logistických, statistických a marketingových důvodů. Při nakládání s osobními daty se Dagmar Grafková zavazuje řídit Zákonem č.101/2000 Sb. O ochraně osobních údajů.
Zákazník využíváním služeb Dalugo.cz dává souhlas ke shromaždování osobních údajů. Při registraci jsou požadovány základní informace zákazníka, které se dále doplňují při provedení objednávky. Zákazník má právo zažádat o vymazání osobních údajů z databáze (zrušení registrace) a to písemnou formou.